3月31日18点左右，国网镇坪县供电公司曙河供电所值班人员接到中坝村村民紧急报修电话，一独居老人家中因失火导致断电，请求供电所帮忙恢复供电。挂断电话后，曙河供电所立即组织党员服务队赶往老人家中，仅用两个小时就恢复了供电，用实际行动践行了“人民电业为人民”的企业宗旨。
据了解，王大爷子女常年在外打拼，家中只有自己一人，此次不幸遭遇火灾，家中用电受到影响，火灾扑灭后他立刻想到了平时经常来为他检查用电的“红马甲”，第一时间通过电话联系了他们。到达现场后，共产党员服务队队员首先对老人进行安抚，紧接着切断电源总闸，对现场进行检查，迅速更换烧损的电表箱、空气开关，重新敷设受损线路。19点30分，随着开关合拢，老人家中灯光重新亮起，电饭煲、取暖器等生活电器恢复正常使用。
恢复供电后，共产党员服务队队员并未立刻离开，而是进一步对老人家中的线路进行了全面细致的检查，不放过任何一个可能存在安全隐患的角落。他们仔细查看其余线路是否存在老化、破损等情况，对发现的问题及时进行处理，为老人更换了老化的电线和插座，确保老人日后用电安全。同时，还耐心地向老人讲解安全用电知识，提醒老人在日常生活中注意用电安全。“真是太感谢你们了，吃顿饭再回去吧……”“红马甲”们摆摆手，趁着夜色又匆匆踏上了归途。
下一步，国网镇坪县供电公司将建立特殊群体客户档案，落实落地“大走访”工作，有针对性地开展帮扶活动，定期前往困难村民家中走访慰问，义务开展室内用电线路、家用电器等用电设施安全检查。做到暖民心、顺民意，切实提升人民群众用电幸福感。
（李刚）
责任编辑：安心 审核：杨勇
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