每日清晨，卷帘门整点升起，建行烟台长江路支行便开启了一天忙碌而有序的工作。这看似平常的一天，却因一系列适老服务举措，成为众多老年客户心中充满温暖与关怀的日子。
走进长江路支行大厅，处处彰显着对老年客户的细致关怀。宽敞明亮的空间、铺设的防滑地毯、舒适的休息区，每一处细节都为老年客户考虑周全。大字体的自助终端、具备语音提示功能的 ATM 机、老年专用计算器等设备，极大地降低了老年客户办理业务的难度，让他们能轻松完成操作。此外，支行专门设置的适老服务专员全程陪同，以贴心服务给予老年客户家人般的温暖。
为进一步落实 “适老” 关爱服务，长江路支行将服务延伸至老年客户家中，为行动不便的老人提供上门特事特办服务。银行员工上门后，耐心倾听老人需求，细致解答疑惑，以专业高效的服务帮助老人完成业务办理。这种服务模式，不仅解决了老年客户的实际困难，更让他们深切感受到来自银行的关爱以及国家对老年群体的尊重。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，在社会保障体系不断完善的当下，建行烟台长江路支行积极践行尊老爱幼的传统美德，用实际行动描绘出 “朝夕美好” 的幸福画卷，为金融行业的适老服务树立了良好榜样。
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